Servicekosten horen duidelijk te zijn voor iedereen
Wanneer huurders moeten betalen voor hun servicekostenafrekening, treedt er regelmatig wantrouwen op. Kloppen de kosten wel, en is de woningcorporatie helemaal eerlijk? Terwijl de woningcorporatie juist heel hard werkt om de afrekening zo goed mogelijk op te stellen. Mijn Servicekosten wil de servicekostenafrekening zo transparant mogelijk maken voor huurders.
Van losse Excellijsten naar één betrouwbaar overzicht
Bij veel woningcorporaties staat de informatie over servicekosten verspreid: boekingen in het ene systeem, communicatie met huurders in het andere, documentatie weer ergens anders. Daardoor worden afwijkingen laat ontdekt en kosten vragen van huurders onnodig veel tijd.
Mijn Servicekosten brengt afrekeningen, componenten en communicatie samen in één omgeving, zodat afwijkingen het hele jaar door zichtbaar zijn, niet pas bij de jaarafrekening.
Onze aanpak
- Betrouwbaar cijfers die kloppen
- Transparant voor corporatie én huurder
- Efficiënt minder handwerk, meer grip
“Wij geloven dat iedereen, corporatie én huurder, moet kunnen zien waar servicekosten vandaan komen.”Missie van Mijn Servicekosten
Vandaag voor corporaties, morgen ook voor huurders
We beginnen bij de woningcorporatie, omdat daar de meeste winst te behalen is. Zodra dat stevig staat, ontsluiten we hetzelfde inzicht voor huurders.
Grip voor de corporatie
Statistieken en een directe koppeling tussen grootboek en afrekening geven controle het hele jaar door.
Minder ruis, meer opvolging
Klachten en vragen van huurders worden geregistreerd en traceerbaar afgehandeld, in plaats van los te zweven in e-mail.
Transparantie voor de huurder
Op termijn ziet de huurder zelf precies hoe zijn servicekosten zijn opgebouwd.
Wil je kennismaken met Mijn Servicekosten?
We laten graag zien hoe dit voor jouw organisatie kan werken.